把 WhatsApp 接到 Boss
客人的 WhatsApp 讯息进 Boss 收件箱,先由关键词回复和 AI 回答。
- 管理 → 公司资料:先填 SSM 号码,Meta 只给注册了的生意用。
- 到 客户与销售 → 客户消息 → 自动回复设定 → WhatsApp。
- 手机已经在用 WhatsApp Business?选「连接我在用的 WhatsApp Business 号码」。手机照用,两边都看到同样的对话。
- 要一个只给 Boss 用的新号码?选「连接一个只给 Boss 用的新号码」,Meta 会发验证码到那个号码。
- 照 Meta 的视窗做:登入 Facebook、选或建立你的商家、允许 Lucco Boss。
- 客人最后一条讯息超过 24 小时还要发(群发、提醒、跟进),要在同一页做 WhatsApp 模板,等 Meta 批准。