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让团队一起回客人

新对话轮流分给员工,客人不会等太久。

  1. 客户消息 → 自动回复设定 → 团队:选「轮流分配」,勾选谁接对话。
  2. 可选:只分给今天有打卡的人、每人最多几个对话、几分钟没人回就转给下一位。
  3. 多个 WhatsApp 号码:在 WhatsApp 那里给每个号码取名、勾它自己的员工。
  4. 员工在「我的」看到自己的对话。对话里的笔记不会发给客人。
  5. 回复提醒:客人等太久会先提醒负责的人,再提醒老板。
  6. 客户消息 → 报表:回复速度、AI 自己处理的对话、每个人、每个号码、群发和广告。

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让团队一起回客人 · Lucco Boss